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Les meilleurs logiciels de gestion de force de vente et de gestion du service client nomades ne peuvent répondre à vos attentes que s’ils sont conçus sur une base technologique robuste, éprouvée et indépendante. La technologie de RBS Moby répond à ces critères pour vous garantir le déploiement de vos applications de mobilité de façon fiable, évolutive et pérenne.
La plupart des logiciels de mobilité sont développés comme des applications spécifiques répliquées sur chaque projet, ce qui compromet leur évolution et leur stabilité à l’usage.
RBS Moby est une application standard paramétrable grâce à RBS Moby CONFIG, véritable outil de personnalisation par configuration graphique et puissante des fonctionnalités d’application de mobilité (écrans, modules fonctionnels, workflows, scénarios d’utilisation).
La garantie de disponibilité d’une application mobile opérationnelle en tout lieu et en toute circonstance nécessite l’utilisation d’une technologie de synchronisation performante, fiable et rapide.
RBS Moby SYNCHRO a développée par RBS Software pour répondre à cette exigence pour la mise à jour différentielle des données et des applicatifs multicanaux (RTC / internet ; GPRS / 3G ; Wifi) sur des flottes de nomades et déployée jusqu’à plusieurs milliers d’utilisateurs sur le terrain.
Technologie de type « ETL » (Extract, Transform & Load) graphique développée par RBS pour l’intégration des données de RBS Moby avec votre environnement ERP, quel qu’il soit, avec des connecteurs pré-configurés pour la plupart des ERP du marché (Dynamics/AX, Dynamics/NAV, Sage/X3, Generix, AS/400 …).
Nativement tactile, multiplateforme (PDA, Smartphone, Netbook, etc.), Windows Mobile / XP / Vista / 7, Base de données SQLite, l’application de front-office pour les forces de vente et le service client répond parfaitement aux critères d’ergonomie et de performance pour les utilisateurs nomades.
Application Web développée sur la technologie de portail collaboratif RBS Agiléo, Windows Server, sur une base de données SQL Server, l’application de back-office de RBS Moby offre à l’administration des ventes, du service client et des managers tous les outils de traitement opérationnel et de pilotage de l’activité du terrain dans un environnement intuitif, collaboratif et flexible.
RBS Moby est la suite logicielle standard paramétrable de gestion de forces de vente (SFA)et de gestion du service client (FSM) pour utilisateurs nomades.
RBS Moby est opérationnel quelque soit l’état du réseau grâce à sa technologie de synchronisation performante. Sa prise en main est garantie par son fonctionnel adapté et configurable au métier des nomades et par son interface tactile et intuitive.
RBS Moby s’intègre à tous les ERP et offre des extensions applicatives aux utilisateurs du back-office, telles que la télévente, l’extranet client, l’animation commerciale ou la planification des interventions.